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Webinar ERFOLGREICHES WISSENSMANAGEMENT IM IT-SERVICE-DESK

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Von Chaos zu Struktur


Eine erfolgreiche Wissensmanagement-Strategie im IT-Service Desk ist unerlässlich für einen serviceorientierten Ansatz. Schnelle Reaktionszeiten und hohe Quoten bei der Erstlösung sind entscheidend für ein positives Kundenerlebnis. In unserem kostenfreien Webinar „Von Chaos zu Struktur: Erfolgreiches Wissensmanagement im IT-Service-Desk“ zeigen wir Ihnen, wie Sie dies erfolgreich umsetzen. 

Termin: Donnerstag, 28. November 2024 von 11:30 bis 12:00 Uhr

UNSERE EXPERTEN

Mathias Diwo

Mathias Diwo

Bereichsleitung Sales IT-Service

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Oliver Pflug

Leitung Service Desk

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