Serdar Dedesah stellt Ihnen die wichtigsten Updates vor, mit denen sich Kundeninteraktionen effektiver gestalten lassen. Die Neuerungen bzw. Verbesserungen umfassen beispielsweise generative KI, Echtzeit-Kundenprofile, personalisierte Marketing-Kontaktverläufe, Omnichannel-Funktionen und eine erweiterte Microsoft Teams-Integration.

Stefan Wambacher zeigt Ihnen auf, wie Sie der Pflicht zum Versand von elektronischen Rechnungen mit dem neuen Add-on audius:ZUGFeRD gerecht werden können. Der automatisierte Versand von strukturierten Daten optimiert nicht nur Ihre Prozesse, sondern liefert weitere Vorteile für Ihr Rechnungswesen.